腾讯CEO马化腾创新是中国互联网核心驱动力全文

中国的企业在商业模式上的确到现在处于一种比较跟从的态度,但是也不是说没有一些本地化的创新,也确实有.刚才谈到几个方面,通讯、搜索、电子商务,一个商业模式在中国发展之后,实际上还是结合了本土特色才能建立起商业模式.即时通讯,这在国外没有一家企业可以获得盈利,包括微软、美国在线、 ICQ、雅虎,没有一家可以做增值服务.腾讯也是被迫去走这个路.我们一切发展都要基于这个考虑,迫使我们想了很多东西,比如跟短信结合,比如个性展示形象,包括跟电子商务、搜索结合.其实越来越发现其实有机会做创新,获得成功.比如百度,初期也是跟国外没有很大差别,但是在一些重点,比如在分词的技术上,国外字母不能解决中国方块字的时候,他发挥了非常好的优势.正好迎合了前几年MP3起步非常快的时候,他推出的适合中国本土的MP3搜索,这都是一些好例子,证明还是有一些机会通过本地化的创新去迎合发展.很多人也希望能够一步登天,不会有这样的捷径,任何的发展都要基于把产业看得很透的情况下,你要知道哪些适合中国本地、哪些不适合,这是一个最基本的一步.也就是说,你一开始的时候,特别在很多产业应该要采取跟随的战略,你才有资格在未来做到真正的创新.从我们角度来说,腾讯最开始也是用一种学习型创新,再加上别人没有,整合应用型的创新.未来你还要核心技术方面的创新,才可能获得持续发展.

刚才举了几个例子,比如淘宝在中国是最大的C2C,两三年前还是ebay.包括网络游戏,也是盛大率先在商业模式上做出免费,按照用户需求再付费,现在看来很成功.我们做互联网每一个业务的时候,都要保持一种很积极谨慎,拥抱变化的心态.

做出的技术最终要反映到企业核心竞争力,我们可以看到很多的产品和应用.刚才几位CEO谈到软件的产品.互联网也是一种服务,它不是一次性提交的产品,在这个过程中是需要运营,一直去服务的产品.这里面带来很大的不同,包括人才培养、创新培养,包括企业的机制,文化.包括企业管理、流程等等方面,都需要能够为创新体系提供相适应的改变才有可能做到.包括现实的一些运营,销售渠道等等,都需要有相应的调整改变.腾讯在今后几年发展过程,把线下很多需求通过互联网实现.无非就是几个方面的需求,通讯、搜索、新闻、社区交流、文件共享、P2P交换等等,再往上就是个性展示和娱乐的需求,现在这个板块是中国互联网相当重要的板块,从收入角度来看,网络游戏、个性增值服务.最高端是满足人们交易方面的需求,像我们了解的电子商务、人才、网上订机票、酒店.商业模式也就是刚才谈到的广告、增值服务、电子商务这三类商业模型.我们做战略布局的时候也是根据我们的优势,总的来说就是希望以人为本,每个人的时间是会改变的,场景是会变化的,需求会根据场景而改变.你的在线服务就必须要根据人时间改变、场景改变而提供个性化服务,我们商业创新也需要迎合这方面发展.

我们具体怎么做呢?最重要的还是一个技术研发.我们非常关注下面十年发展,未来十年靠什么获胜?我们关注哪些基础核心技术研发.腾讯去年10月份开始成立了腾讯研究院,现在已经有了3个分院.在北京、上海也跟很多高校进行合作.我们现在目前看到的有六大方面是非常需要我们关注的核心技术:例如存储,未来的存储是越来越重要.你有多少,全部往上存,你一辈子的数据我们都可以永久保存,很快就会进入这样的格局.这跟每个人身边数字设备不断增加,你的手机可能500像素的都有了,未来1080P高清摄像机也有了,你很容易的拍下来,然后通过3G传上来,到这个时候,存储技术就越来越重要了.哪个企业可以在这方面做的不好,那你就没有竞争力.包括数据挖掘,分析用户习惯,这都离不开技术.多媒体和中文处理、网络安全这个我就不一一提了.

腾讯还非常重视创新人才的挖掘.美国的比尔·盖茨也好,戴尔也好,很多的例子都是他们在高校里有创新.高校是创新来源非常重要的场所,在中国还不太明显,我相信这是未来的趋势.所以腾讯也非常注重跟高校进行这方面的合作.我们也希望催化出更多的高校能够诞生出越来越多这样的未来之星.企业有很多方面的需求,包括企业文化、激励机制,员工创新后,你是不是能够保护他的知识产权,如何才能长期留住这个员工呢?你们企业有什么机制可以留住人才,这些都很重要.包括你的企业文化是不是很鼓励的,还是很封闭的氛围,这个都是能够影响到企业的创新,影响到企业未来长期可持续发展竞争力重要因素.